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當收到您的付款後,通常會在1-2個工作日發送您的訂單,並且在發貨後您會收到一封電子郵件確認。 您也可以隨時通過我們的網站查看訂單狀態。

若貨品未能於1-2個工作日發送您的訂單,客戶服務部將會聯絡跟進。

 

普遍運送服務和收費(運送預計3-5工作日):

一般商品 重件 / 大件*
$0-379 $380+ $0-379 $380+
OK便利店 30 免運費 不適用 不適用
郵局 30 免運費 不適用 不適用
智郵站 30 免運費 不適用 不適用
KE智能櫃 30 免運費 不適用 不適用
中通自提點 30 免運費 30 30
送貨到府 30 免運費 30 30

 

快速運送服務和收費(運送預計1-2工作日):

一般商品 重件 / 大件*
$0-379 $380-799 $800+ $0-379 $380-799 $800+
OK便利店 50 30 免運費 不適用 不適用 不適用
KE智能櫃 50 30 免運費 不適用 不適用 不適用
順豐自提點 50 30 免運費 不適用 不適用 不適用
送貨到府 50 30 免運費 50 50 30

 

順豐速運服務(運費到付):

一般商品 重件 / 大件*
OK便利店 運費到付 不適用
KE智能櫃 運費到付 不適用
順豐自提點 運費到付 運費到付
送貨到府 運費到付 運費到付

 

客人亦可選擇到我們的分店領取產品,可按此查詢我們的分店位置:https://k3free.com/stores/

海外送貨服務和收費
感謝您對我們的產品感興趣。 有關交貨問題,請直接與我們聯繫,我們將為您提供最好的運輸方式。

商店自提服務

K3商店提供商店自提服務。 由於COVID-19,我們僅接受預約。
在我們的網上商店購物時,在結帳頁面,選擇“商店提貨”進行自我提貨。

哪些產品可以網上訂購並到商店取貨?

大部份的產品均可選擇到商店取貨。不過部份由代理商直接送貨的產品不提供到店取貨服務。

網上訂單可以運送到多個指定的地址嗎?

每張訂單我們只能運送到一個地址。如需運送到多個地址,您可使用“收藏清單”功能儲存產品,然後再下另一個訂單安排送貨到到其他地址。

送貨服務需收取運費嗎?

送貨服務運費將顯示在結帳頁面上,您亦可以選擇“運費到付”。

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海外送貨服務和收費
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訂單確認後,何時會收到貨品?

當收到您的付款後,通常會在1-2個工作日發送您的訂單,並且在發貨後您會收到一封電子郵件確認。 您也可以隨時通過我們的網站查看訂單狀態。

若貨品未能於1-2個工作日發送您的訂單,客戶服務部將會聯絡跟進。

到商店提取貨品時需帶備哪些證明文件?

提取貨品時,只須提供發票及訂購時使用之信用卡以作身份核對之用。如閣下未能提供以上任何一樣資料,我們有權拒絕閣下提取貨品。