海外直送現已支援28個地區，運費於結帳時即時顯示。送貨服務：順豐速運 / EMS 郵政特快。目的地暫不支援、訂單總重量超過 7kg、訂單包含大件／體積較大商品，或該地區於該重量段未提供服務時，會改為電郵報價：訂單可照下，我們會於收到訂單後以電郵提供運費及最佳運送方案，請勿於下單後立即付款。

K3 商店提供門市取貨服務，須於結帳時揀選預約日期及時間，我們會依預約時間為你準備貨品。門市取貨免運費。在網上商店購物時，於結帳頁面選擇「門市取貨」即可。

送貨常見問題

K3 提供五種送貨方式：OK便利店、自助櫃、自提點、送貨到府，以及門市取貨（需預約）。購物滿$380免運費。快速運送服務預計 1-3 個工作日送達。

需要。運費會顯示在結帳頁面上，你亦可以選擇「運費到付」，由順豐速運於派送時直接向收件人收取。購物滿$380可享免運費。

當收到你的付款後，通常會在 1-2 個工作日發送你的訂單，並且在發貨後你會收到一封電子郵件確認。現貨商品 1-2 個工作日內發貨；補貨中商品約 3-5 個工作日。若貨品未能於 1-2 個工作日發送，客戶服務部將會聯絡跟進。

K3提供五種送貨方式,購物滿$380免運費。運費、門市取貨及海外送貨的詳情,請按下方問題查看。

K3 提供五種送貨方式：OK便利店、自助櫃、自提點、送貨到府，以及門市取貨（需預約）。購物滿$380免運費。

所有網上訂單均提供送貨服務，詳細資料請參閱物流配送詳情。

當收到你的付款後，通常會在1-2個工作日發送你的訂單，並且在發貨後你會收到一封電子郵件確認。你也可以隨時通過我們的網站查看訂單狀態。若貨品未能於1-2個工作日發送你的訂單，客戶服務部將會聯絡跟進。

一般商品	$0-379	$380-799	$800+
OK便利店	50	40	免運費
自助櫃	30	免運費	免運費
自提點	30	免運費	免運費
送貨到府	50	40	免運費

大件 / 重件商品*	$0-379	$380-799	$800+
大件商品（送貨到府）	50	50	30
重件商品（送貨到府）	50	50	50

* 大件 / 重件商品只提供「送貨到府」，不適用於 OK便利店、自助櫃及自提點。
重件商品指總重量超過 10kg；大件商品指體積較大的貨品（結帳時系統會自動識別）。

「運費到付」由順豐速運於派送時直接向收件人收取，本店不代收。

客人亦可選擇到我們的門市領取產品，可按此查詢K3 門市位置。

海外送貨詳情請見下一題「海外送貨服務」。

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以下情況會改為電郵報價
訂單可照下，我們會於收到訂單後以電郵提供運費及最佳運送方案，請勿於下單後立即付款：

K3 商店提供門市取貨服務，須於結帳時揀選預約日期及時間，我們會依預約時間為你準備貨品。門市取貨免運費。

在我們的網上商店購物時，於結帳頁面選擇「門市取貨」即可。

門市位置請參閱K3 門市位置。

大部份的產品均可選擇到商店取貨。不過部份由代理商直接送貨的產品不提供到店取貨服務。

每張訂單我們只能運送到一個地址。如需運送到多個地址，你可使用「收藏清單」功能儲存產品，然後再下另一個訂單安排送貨到其他地址。

需要。運費會顯示在結帳頁面上，你亦可以選擇「運費到付」（由順豐速運於派送時直接向收件人收取）。購物滿$380可享免運費。

運費詳情請參閱物流配送詳情。

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海外運費請見上面「海外送貨服務」一題。

庫存物品
我們的大部分商品都有現貨，通常我們可以在1-2個工作日內將其發貨。

補貨中商品
我們接受補貨中商品的預訂，通常我們可以在3-5個工作日內發貨。

缺貨商品
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