常見問題-退-換貨

如產品有質量或規格問題需要更換，請於簽收產品當日起 7 天內提出更換要求，並符合以下條件。

更換條件

• 產品必須未經開啟或使用
• 所有零件、附件、使用手冊、保用證（未填寫）、贈品及優惠換購禮品必須完整無缺，連同產品一併退還
• 出示原來的發票，及購物時使用的信用卡
• 產品沒有損壞、花殘，或曾被水及／或其他物質浸濕、破壞

只限更換相同型號及顏色的貨品。

以下情況不適用 7 天購物保障

• 個人護理產品及個別指定產品
• 已在網上登記保養的產品
• 曾經被維修的產品

運費
任何訂單之更換及退貨均不會退回運費。

產品保養
產品的保養及保證由代理商／供應商／生產商負責，細則視乎生產商／供應商的政策而定。保養期內可自行把產品交回生產商／供應商維修，請參閱產品保養證或向該代理商查詢。

完整條款請參閱 K3 更換政策。